Inleiding

Bij Fam International NV hechten wij veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen. Dit beleid is van toepassing op alle diensten die wij leveren en alle interacties die u met ons heeft, zowel online als offline.

 

1. Verzamelde gegevens

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

 

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, geboortedatum, adres.

• Contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres.

• Financiële gegevens: bankrekeningnummer, betaalinformatie.

• Elektronische identificatiegegevens: IP-adres, cookies, inloggegevens.

• Gedragsgegevens: aankoopgeschiedenis, gebruik van onze diensten, voorkeuren.

 

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

 

• Dienstverlening: om u de gevraagde diensten en producten te leveren.

• Klantenbeheer: om uw vragen te beantwoorden, bestellingen te verwerken en klachten af te handelen.

• Marketing: om u op de hoogte te houden van onze producten, diensten en promoties, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.

• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en rechterlijke bevelen.

• Verbetering van onze diensten: om onze producten en diensten te analyseren en verbeteren.

 

3. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

 

• Uitvoering van een contract: voor de levering van onze producten en diensten.

• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan de wetgeving.

• Gerechtvaardigd belang: om onze diensten te verbeteren en marketingactiviteiten uit te voeren.

• Toestemming: wanneer dit wettelijk vereist is voor specifieke verwerkingen.

 

4. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, of met uw toestemming. Dit kan het volgende omvatten:

 

• Dienstverleners en onderaannemers: voor de uitvoering van bepaalde taken namens ons.

• Overheidsinstanties: wanneer dit wettelijk vereist is.

• Zakelijke partners: voor marketingdoeleinden, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.

 

5. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Dit omvat onder andere:

 

• Encryptie: van gevoelige gegevens.

• Toegangsbeperkingen: voor personeel en derde partijen.

• Regelmatige audits en controles: van onze beveiligingsmaatregelen.

 

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

 

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking aan uw persoonsgegevens:

 

• Recht op inzage: om te weten welke gegevens wij van u verwerken.

• Recht op rectificatie: om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

• Recht op verwijdering: om uw gegevens te laten verwijderen.

• Recht op beperking van verwerking: om de verwerking van uw gegevens te beperken.

• Recht op bezwaar: tegen de verwerking van uw gegevens.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: om uw gegevens te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

 

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

 

8. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen:

 

Fam International NV
Adres: Elsenstraat 3, 2170 Merksem

Telefoon: +32 3 369 30 59
E-mail: info@famsalt.be

 

9. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het bijgewerkte beleid op onze website te plaatsen. Wij raden u aan om regelmatig ons privacybeleid te controleren om op de hoogte te blijven van hoe wij uw persoonsgegevens beschermen.

 

10. Klachten

Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

 

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Telefoon: +32 2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be

 

Datum van laatste wijziging: 03/07/2024

Dit privacybeleid is opgesteld om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de relevante Belgische wetgeving.